Central de Atendimento
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Troca de Produtos não vendidos

A solicitação da troca deve ser comunicada através da central de atendimentos pelo e-mail ( contato@biografiadamodalingerie.com.br), informando o número do pedido, o código e a quantidade dos produtos, em até 30 dias corridos, a contar da data do recebimento dos produtos.

Após a comunicação enviaremos um e-mail com a liberação da troca, ao receber essa liberação, você poderá nos enviar os produtos através dos correios para o endereço : Biografia da Moda confecções de roupas intimas Ltda. Rua: Atalício Shautz, n° 01, Conselheiro Paulino, Nova Friburgo/ RJ. Cep: 28.633-740.

Neste tipo de troca o pagamento do frete será por conta do comprador. A recompra pela troca dos produtos não entra na promoção de frete grátis, independente do valor comprado.

Assim que a mercadoria chegar em nossa loja e for feita a analise dos produtos , estando conforme as regras do site, será enviado o cupom no valor dos produtos devolvidos.

A validade do cupom é de 15 dias corridos, após a liberação.

O frete da Recompra dos produtos trocados sem defeitos, será pago pelo comprador.

Na utilização do cupom poderá ser escolhido, outros produtos de acordo com o estoque disponível da loja.

Havendo diferença no valor a mais, terá que ser feito o pagamento da diferença.

O pedido só poderá ser trocado 1 vez, em qualquer troca estabelecida no site.

O que os clientes falam da Biografia da Moda?

Sara melo Elias Fausto - SP

"Olá boa tarde. Adorei as mercadorias. Chegou dentro do prazo. Nota 10 pra vcs. Um abraço "

Kateane Santos Manaus - AM

"obrigada adorei todas as peças são maravilhosas...
"

Adriana Sommerfeldt Dourados - MS

"Produtos chegaram direitinho e entregue bem antes do prazo, adorei..."

Cristina Frahm Laffin Pomerode - SC

" adorei, venho conforme esperado."

José aparecido dos Santos Santo Antônio do Pinhal - SP

"Boa noite as lingerie muitos bom excelente produtos de qualidade recomendo a todos comprar minha esposa adorou obrigado pela biografia da moda "

Ana Carla Santos Pereira da Silva Sobrado - PB

"Entrega rápida. E produtos de ótima qualidade!"

tatiane costa da silva armaçao dos búzios - RJ

"Produto bom preço ótimo gostei."

Raquel dos santos Camilo Tanabi - SP

"Amei "

Guilhermina Elisalde Alegrete - RS

"Lingerie de excelente qualidade, preço muito bom e atendimento cordial.
Na medida certa para fidelizar clientes."

Thais São Paulo - SP

"Amei pedido chegou ótimo material "

Sonia de carvalho Divinesia - MG

"Material ótima qualidade e entrega no antes do tempo previsto"

Grazieli Lopes da silva Teresópolis - RJ

"Tudo perfeito, organizado, bem embalado estão de parabéns com certeza virei cliente!"

Aryanne Bauru - SP

"Lindas peças, excelente prazo de entrega."

dalva batista de assis rio branco - MT

"Ok muito bom, foi entregue conforme o combinado."

Maria Nilza Prado POCOS DE CALDAS - MG

"Gostei muito dos produtos adquiridos. Espero poder continuar comprando com vcs. Material muito bom. Qualidade muito boa. Obrigada"

Raimundo Ferreira Salvador - BA

"Produto entregue com sucesso! Muito grato."

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