Central de Atendimento
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Troca de Produtos não vendidos

A solicitação da troca deve ser comunicada através da central de atendimentos pelo e-mail ( contato@biografiadamodalingerie.com.br), informando o número do pedido, o código e a quantidade dos produtos, em até 30 dias corridos, a contar da data do recebimento dos produtos.

Após a comunicação enviaremos um e-mail com a liberação da troca, ao receber essa liberação, você poderá nos enviar os produtos através dos correios para o endereço : Biografia da Moda confecções de roupas intimas Ltda. Rua: Atalício Shautz, n° 01, Conselheiro Paulino, Nova Friburgo/ RJ. Cep: 28.633-740.

Neste tipo de troca o pagamento do frete será por conta do comprador. A recompra pela troca dos produtos não entra na promoção de frete grátis, independente do valor comprado.

Assim que a mercadoria chegar em nossa loja e for feita a analise dos produtos , estando conforme as regras do site, será enviado o cupom no valor dos produtos devolvidos.

A validade do cupom é de 15 dias corridos, após a liberação.

O frete da Recompra dos produtos trocados sem defeitos, será pago pelo comprador.

Na utilização do cupom poderá ser escolhido, outros produtos de acordo com o estoque disponível da loja.

Havendo diferença no valor a mais, terá que ser feito o pagamento da diferença.

O pedido só poderá ser trocado 1 vez, em qualquer troca estabelecida no site.

O que os clientes comentam? icone o que os clientes acham

Sara melo Elias Fausto - SP

"Olá boa tarde. Adorei as mercadorias. Chegou dentro do prazo. Nota 10 pra vcs. Um abraço "

Kateane Santos Manaus - AM

"obrigada adorei todas as peças são maravilhosas...
"

dalva batista de assis rio branco - MT

"Ok muito bom, foi entregue conforme o combinado."

Jeane Almeidagomes Ibirité - MG

"Amei meus produtos tecido maravilhoso.
Vou continuar comprando com certeza."

Andréia Ramos Araujo Viana - ES

"Amei minha compra, a entrega foi dentro do prazo e o atendimento nota 10."

Viviane de Almeida Curitiba - PR

"Meu pedido chegou !!!! Dentro do prazo, com atualizações de rastreio o que me deu mais segurança. Produto atendeu as expectativas !!!"

Tahis Almeida Porecatu - PR

"Top! Chegou antes do prazo. Recomendo "

Ana Carla Santos Pereira da Silva Sobrado - PB

"Entrega rápida. E produtos de ótima qualidade!"

Vanessa Silva Mariana - MG

"Entrega bem rápida.Produtos de ótima qualidade."

Raimundo Ferreira Salvador - BA

"Produto entregue com sucesso! Muito grato."

Saionara Bento e Silva Gramado - RS

"Tudo perfeito como sempre "

Raquel dos santos Camilo Tanabi - SP

"Amei "

ALESSANDRA BATISTA CASTOR Bambui - MG

"produtos de ótima qualidade e entrega rápida."

Vania Maciel Osasco - SP

"Gostei muito dos meus sutians,são bonitos e de ótima qualidade! Estarei comprando novamente em breve!"

INES BARBOSA NETA RIBEIRÃO PRETO - SP

"Excelentes produtos. Qualidade e preço bom. Adorei.
Super recomendo. "

Grazieli Lopes da silva Teresópolis - RJ

"Tudo perfeito, organizado, bem embalado estão de parabéns com certeza virei cliente!"

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